Vitajte na portáli projektu VirtualCall.

Keďže cieľom všetkých druhov odborného vzdelávania je jednoducho poskytnúť účastníkom vzdelávania príležitosť "pracovať a zarábať peniaze", cieľom tohto projektu je tiež pomôcť našej cieľovej skupine žien pracovať a zarábať peniaze pre ich udržateľný život a žiť v bohatšom prostredí. Existuje veľké množstvo neaktívnych ľudí, najmä žien, ktorí sú potenciálnymi "domácimi pracovníkmi" alebo "e-pracovníkmi", ale potrebujú na to riadne a efektívne školenie. Jednou z najvhodnejších oblastí "práce z domu" sú "call centrá". Ľudia, ktorí sú zamestnaní v call centrách ako zástupcovia/agenti call centier, už nemusia byť nevyhnutne zamestnaní v priestoroch organizácií alebo v pracovných kanceláriách vďaka rýchlo sa rozvíjajúcim komunikačným technológiám a internetu. V dôsledku rozvoja komunikačných technológií je presmerovanie hovorov veľmi jednoduché a lacné. Prístup k podnikovým intranetom prostredníctvom internetu je dnes vďaka vysokým rýchlostiam prístupu k internetu súčasťou každodenného života. Preto je práca z domu v tejto oblasti úplne možná v ktorejkoľvek časti Európy, ak sa tým, ktorí budú mať záujem o takúto náročnú pracovnú príležitosť, sprístupnia vhodné školiace a praktické kanály.

Tento portál je vytvorený s podporou programu Erasmus+ a jeho cieľom je slúžiť ako kompaktný nástroj dostupný na vašich prenosných počítačoch, PC a mobilných zariadeniach s operačným systémom Android, aby bol umožnený prístup k domácemu elektronickému vzdelávaniu budúcich začínajúcich call agentov/operátorov. Pozývame vás, aby ste sa k nám pripojili a využívali obsah bezplatne.

VirtualCall je štruktúrovaný tak, aby vás viedol k dosiahnutiu informácií, ktoré hľadáte, prostredníctvom užívateľsky prívetivých navigačných kanálov. Predtým, ako budete pokračovať, prečítajte si, prosím, ► Príručku používateľa ◄ , aby ste sa oboznámili so štruktúrou VirtualCall.

News

How Predictive Dialers Work and Why They’re Essential

Steve Bell at Talkdesk explains that knowing how predictive dialers work may not be necessary for call centre agents, but executives...

26.máj.2022


Ako ste nás našli?

Kroky & udalosti