Bine ai venit pe portalul proiectului VirtualCall!.

Întrucât toate tipurile de formare profesională urmăresc pur și simplu să ofere cursantului o oportunitate de a „lucra și de a câștiga bani”, scopul acestui proiect este, de asemenea, de a ajuta grupul nostru țintă - femeile să lucreze și să câștige bani pentru sustenabilitatea vieții lor și a-și asigura un trai decent. Există un număr mare de persoane inactive, în special femei care sunt potențiali „lucrători la domiciliu” sau „e-lucrători”, dar au nevoie de o pregătire adecvată și eficientă în acest sens. Unul dintre cele mai convenabile domenii de „lucru la domiciliu” este „Call Centerul” (centre de apel ). Persoanele care sunt angajate în centre de apel în calitate de reprezentanți/agenți ai centrelor de apel nu mai trebuie neapărat să fie angajați să lucreze în sediile sau birourile de lucru ale organizației, datorită tehnologiilor de comunicare în dezvoltare rapidă și internetului. Ca urmare a dezvoltării tehnologiilor de comunicare, redirecționarea apelurilor este foarte ușoară și ieftină. Accesul la intranetul companiei prin Internet face acum parte din viața de zi cu zi datorită vitezei mari de acces la Internet. Prin urmare, munca la domiciliu în acest domeniu este perfect posibilă în orice parte a Europei, dacă sunt puse la dispoziția celor care vor fi interesați de oportunități de angajare atât de provocatoare, canale de formare și practică adecvate.

Acest portal este conceput sub asistența Programului Erasmus+ și își propune să servească ca un instrument compact disponibil pe laptopurile, computerele și dispozitivele mobile bazate pe Android, astfel încât să aibă acces la e-learning la domiciliu pentru viitoarele companii de apelare/operatori care se vor înființa. Vă invităm să vă alăturați pentru a exploata conținutul gratuit.

VirtualCall este structurat pentru a vă ghida să ajungeți la informațiile pe care le căutați prin canale de navigare ușor de utilizat. Vă rugăm să parcurgeți ► Manualul utilizatorului ◄ pentru a vă familiariza cu structura VirtualCall, înainte de a continua.

News

How Predictive Dialers Work and Why They’re Essential

Steve Bell at Talkdesk explains that knowing how predictive dialers work may not be necessary for call centre agents, but executives...

26.Mai.2022


Cum ati aflat de noi?

Pași și evenimente