FAQ - OTÁZKY A ODPOVEDE - VirtualCall

EN
TR
ES
LT
PL
RO
SK

EN
TR
ES
LT
PL
RO
SK

Virtual-Show-Call-19

Virtual-Show-Call-8

Virtual-Show-Call-17

Virtual-Show-Call-15

Virtual-Show-Call-41

Virtual-Show-Call-32

Virtual-Show-Call-21

Virtual-Show-Call-36

Virtual-Show-Call-18

Virtual-Show-Call-2

Virtual-Show-Call-12

Virtual-Show-Call-25

Virtual-Show-Call-24

Virtual-Show-Call-31

Virtual-Show-Call-1

Virtual-Show-Call-38

Virtual-Show-Call-34

Virtual-Show-Call-37

Virtual-Show-Call-26

Virtual-Show-Call-11

Virtual-Show-Call-33

Virtual-Show-Call-29

Virtual-Show-Call-42

Virtual-Show-Call-43

Virtual-Show-Call-4

Virtual-Show-Call-45

Virtual-Show-Call-44

Virtual-Show-Call-35

Virtual-Show-Call-13

Virtual-Show-Call-6

Virtual-Show-Call-27

Virtual-Show-Call-23

Virtual-Show-Call-16

Virtual-Show-Call-22

Virtual-Show-Call-7

Virtual-Show-Call-10

Virtual-Show-Call-14

Virtual-Show-Call-39

Virtual-Show-Call-3

Virtual-Show-Call-30

Virtual-Show-Call-9

Virtual-Show-Call-28

Virtual-Show-Call-20

Virtual-Show-Call-40

Virtual-Show-Call-5

Vitajte v sekcii často kladených otázok (FAQ)...

Časť FAQ sa zaoberá možnými technickými aj prevádzkovými otázkami.

Všeobecné FAQs
Prevádzkové FAQs

Všeobecné FAQs

Chcem byť virtuálnym operátorom call centra, ktorý chce pracovať z domu. Pri svojom internetovom prieskume som však narazila na nejasnosti. Čo je to "virtuálny operátor call centra" a aké sú rozdiely oproti "agentovi call centra"?

Som potenciálny kandidát na operátora virtuálneho call centra. Bude mi stačiť školenie organizované školiacim programom VirtualCall?

Ako môžem začať s vaším programom?

Ako mám nadviazať vzťah so zamestnávateľmi ako operátor virtuálneho call centra?

Ak sa so zamestnávateľom nedohodnem, je možná zmena?

Som už operátorom call centra, mám absolvovať školiaci program VirtualCall, aby som sa stal "virtuálnym pracovníkom"?

Musím absolvovať školiaci program v určitom poradí alebo si môžem vybrať ľubovoľný modul, v akom poradí chcem?

Sú moje osobné údaje v bezpečí, ak sa zaregistrujem na platforme VirtualCall?

Ako posilniť sústredenie budúcich klientov počas marketingovo zameraného odchádzajúceho virtuálneho hovoru?

Ako zabezpečím, aby klient vnímal moje podnety?

Aby som sa mohol stať operátorom virtuálneho call centra, potrebujem nejaké predchádzajúce skúsenosti?

Aká je stručná definícia operátora virtuálneho call centra?

Aké sú významné charakteristiky operátorov virtuálneho call centra?

Ako môžem overiť/kontrolovať výsledky napredovania môjho úspechu?

Aké komunikačné kanály sú najlepšie na komunikáciu s budúcimi zamestnávateľmi?

Aký je priemerný hodinový/denný príjem?

Aká je podmienka prihlásenia sa na školenie?

Budem môcť po nástupe na pozíciu zástupcu virtuálneho call centra pracovať podľa flexibilného rozvrhu.

Aká by bola možnosť perspektívy povýšenia v rámci mojej činnosti vo virtuálnom call centre.

Aké sú úskalia pozície zástupcu virtuálneho call centra.

Mal by som platiť nejaký poplatok za prístup k celému školiacemu programu VirtualCall?

Prevádzkové FAQs

Som žena v domácnosti, chcem pracovať z domu online. Na tento účel chcem absolvovať školenie v rámci projektu VirtualCall. Neviem však, kde začať. Môžete mi poradiť?

Aké call centrá zamestnávajú virtuálnych pracovníkov?

Aké sú výhody práce z domu pre ženy?

Aké sú hlavné fázy začatia práce z domu ako operátor call centra?

Čo sú to platformy virtuálnych call centier? Ako môžem získať prístup k týmto platformám?

Chcem nájsť firmy, ktoré sú priateľské k práci z domu, aby som mohol byť ich operátorom call centra. A týmto spoločnostiam chcem poslať svoj životopis. Ktoré sú to spoločnosti?

Čo je to virtuálny pracovný pohovor? Ako sa mám pripraviť na virtuálny pracovný pohovor?

Nerozumiem rozdielu medzi operátorom, agentom a zástupcom pre virtuálne call centrum. Aké sú medzi nimi rozdiely?

Aké ďalšie zručnosti sú potrebné okrem tých, ktoré sú umiestnené v moduloch?

Čo potrebujem, aby som mohol začať pracovať z domu, a to na minimálnej úrovni?

Ako môžem nájsť potenciálnych zamestnávateľov ako pracovník call centra pracujúci z domu?

Zaujímajú ma sociálne médiá. Akým spôsobom ich môžem využiť?

Chcem inzerovať svoju agentúru call centra. Aké cesty by som mal na tento účel zvoliť?

Aká je minimálna rýchlosť internetu pre školenia a prístup do elektronickej služby e-Stage.

Môžem si stiahnuť školenie a študovať off-line?

Môžem sledovať školenie z mobilu aj z počítača súčasne?

Môžem opakovať štúdium modulov toľkokrát, koľkokrát budem potrebovať?

Je povinné absolvovať testy pripravenosti pred začatím školenia?

Čo sa stane, ak neuspejem v testoch vnímania?

Budem môcť po úspešnom absolvovaní školenia získať certifikát?

VirtualCall fórum

Ako ste nás našli?

Kroky & udalosti

Mobilné učenie! ..