Métodos - ¿Cuáles son los RESULTADOS?

► Análisis de Necesidades de Aprendizaje de un Servicio de centro de llamadas Virtual y Necesidades del Sector

► Desarrollo de contenido de aprendizaje electrónico y autoevaluación para la preparación y adaptación del curso electrónico VirtualCall al formato online

► Portal VirtualCall y aplicación móvil

► Manual electrónico de VirtualCall y función de ayuda

► Pruebas de validación y sistema de retroalimentación de VirtualCall