S2-M4-R

Drogi Uczestniku,

Zapisałeś się na test gotowości do pracy w module "Rozpoczęcie pracy" Modułu. Oto pytania, które pozwolą Ci się ocenić. Wyniki będą znane tylko Tobie i asesorom naszego projektu, którzy zachowają wszystkie Twoje informacje i wyniki w ścisłej tajemnicy i nigdy nie udostępnią ich osobom trzecim.

Dziękujemy za udział!

Zespół projektu VirtualCall


1. Czy lubisz prowadzić rozmowy przez telefon?

a) Tak
b) Nie
c) Raczej nie
d) Zdecydowanie nie

2. Czy umiesz korzystać z komunikatorów Internetowych?

a) Tak
b) Nie
c) Raczej nie.
d) Zdecydowanie nie

3. Czy interesuje Cię praca operatora domowego Call Centre?

a) Tak
b) Nie
c) Raczej nie
d) Zdecydowanie nie

4. Jakie usługi świadczą najczęściej domowe Call Centre?

a) b) Domowe Call Centre prowadzą działalność promocyjną w mediach społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.)
b) Domowe Call Centre świadczą najczęściej usługi związane ze sprzedażą lub telemarketingiem, obsługą klienta, weryfikacją, pomocą techniczną, ankietowaniem i zapewnianiem jakości
c) Domowe Call Centre zajmują się polityką prywatności i plikami cookies
d) Domowe Call Centre głównie rozdają darmowe próbki różnych produktów

5. Czy mogłabyś pracować samodzielnie w domu?

a) Tak
b) Nie
c) Raczej nie
d) Zdecydowanie nie

6. Jakie informacje umieściłabyś w CV ubiegając się o pracę w Call Centre?

a) Niezbędne dane personalne oraz klauzula o ochronie danych osobowych
b) Cel zawodowy oraz doświadczenie zawodowe w branży Call Centre
c) Umiejętność obsługi specjalistycznego oprogramowania oraz znajomość języków obcych
d) Wszystkie odpowiedzi są poprawne

7. Czy wiesz jak właściwie wybrać sektor chcąc rozpocząć pracę w domowym Call Centre?

a) Raczej tak
b) Tak
c) Zdecydowanie tak
d) Nie

8. Od czego Twoim zdaniem zależy wynagrodzenie operatora Call Centre?

a) Wszystkie odpowiedzi są poprawne
b) Od umiejętności rozwiązywania problemów z którymi dzwonią klienci
c) Od sektora świadczonych usług
d) Od zaangażowania w pracę

9. Jaki sprzęt trzeba posiadać aby świadczyć usługi domowego Call Centre?

a) Smartfon ze słuchawka i mikorfonem
b) Telefon wraz ze słuchawką nagłowną, komputer połączony z Internetem
c) Smartfon wraz ze słuchawką nagłowną, drukarka
d) Telefon z możliwością prowadzenia rozmów konferencyjnych i wysyłaniem e-maili

10. Gdzie umiejscowiłabyś swoje biuro domowego Call Center?

a) W specjalnie wydzielonym pokoju
b) W części salonowej domu gdzie może się pomieścić duże biurko
c) W dużym pokoju z drzwiami zamykanymi na klucz, wyposażone w duże biurko z komputerem
d) W wydzielonej przestrzeni domu, z dobrym oświetleniem z dala od zgiełku domowników

Wyślij moje wyniki do poniższych koordynatów:
Nazwa:
E-mail: (wymagany)

Ile nóg ma pies? (np.: 5)

Wiadomosci

No feed URL specified!
Jak nas znalazłeś?

Kroki i wydarzenia