1. Evden çalışmak ister misiniz?

a) Evet
b) Kararsızım
c) Benim durumumda zor olabileceğini düşünüyorum
d) Hayır

2. Evden çalışma seçeneklerini daha önce gözden geçirdiniz mi?

a) Evet
b) Henüz değil
c) İncelemem gerekiyor mu?
d) Hayır

3. Evden çağrı merkezi temsilcisi olmak sizin için cazip bir seçenek mi?

a) Kesinlikle evet
b) Mümkün mü bilmiyorum
c) Emin değilim
d) Hayır

4. VirtualCall eğitim programında çağrı merkezlerinin teknik terimlerinin bilinmesi gerektiğini düşünüyor musunuz?

a) Evet
b) Hayır
c) Emin değilim
d) Sanırım daha sonra öğrenebilirim

5. Teknolojideki gelişmelerin gelecekteki potansiyel işinizle ilgili olduğunu düşünüyor musunuz?

a) Evet
b) Çalışacağım sektöre göre değişir
c) Hayır
d) ) Hiçbir fikrim yok

6. Potansiyel bir Çağrı merkezi temsilcisi olarak bilmeniz gereken teknik terimler hakkında genel bir bilgiye sahip misiniz?

a) Evet
b) Hayır
c) Hiç düşünmedim
d) Bu konuda herhangi bir kaynak bulamadım

7. Teknolojik gelişmelerle ilgileniyor musunuz?

a) Hayır
b) Evet, mümkün olduğunca takip ediyorum
c) Teknoloji kavramı bana itici geliyor
d) Bazen

8. Çağrı merkezi temsilcisi adayı olarak size sunulacak teknik donanım hakkında bilgi aldınız mı?

a) Hiç düşünmedim
b) Evet
c) Hayır
d) İşe başladığımda bilgi alırım

9. Başarılı bir Çağrı Merkezi temsilcisi olmak için gerekli niteliklere sahip olduğunuzu düşünüyor musunuz?

a) Evet
b) Aranan nitelikler hakkında bilgim yok
c) Emin değilim
d) Hayır

10. Çağrı merkezi temsilcisi işinin bir geleceği olduğunu düşünüyor musunuz?

a) Kesinlikle evet, değişse de yok olmayacak
b) Hiçbir fikrim yok
c) Sanmıyorum
d) Kesinlikle hayır